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A tous, partenaires, fournisseurs et clients de Weser,

La santé, la sécurité et le bien-être de nos employés, clients et fournisseurs sont d’une importance primordiale pour Weser, c’est pourquoi nous avons arrêté toutes nos activités mardi 17 mars, conformément aux recommandations du gouvernement français et du Ministère de la Santé.

Notre équipe de direction s’est réunie quotidiennement pour examiner les informations les plus récentes et nos décisions ont évolué conformément aux dernières directives gouvernementales.

Aujourd’hui, nous avons décidé de reprendre partiellement nos activités ayant mis en place des mesures de protection sanitaire afin d’éviter toute propagation potentielle de COVID-19.

Un grand nombre de nos employés ont un accès à distance à tous nos systèmes de gestion. Le Service Commercial et le Service Expéditions ont ré-ouvert partiellement en appliquant des mesures respectant les gestes barrières et de distance pour limiter la propagation potentielle du virus. Nos unités de production démarreront ensuite en fonction de la demande de nos clients. Notre personnel dévoué travaille afin de garantir la continuité du service à nos clients.

Pour vous assurer d’obtenir le meilleur service et dans la mesure du possible, chers clients, veuillez nous aider en nous communiquant vos projets et vos prévisionnels de commande.

Nous comprenons l’inquiétude générale que suscite la propagation de COVID-19 et avons demandé à nos employés de réduire leurs déplacements professionnels. Nous pouvons continuer à discuter de vos activités à distance et, comme mentionné précédemment, nos bureaux de vente régionaux sont ouverts et sont donc tout à fait en mesure d’effectuer des échanges commerciaux.

Weser fabrique principalement des produits à partir de matériaux locaux. Nous sommes peu exposés aux chaînes d’approvisionnement étrangères.

Nous sommes en communication constante avec nos partenaires de transport et de logistique et ne prévoyons actuellement que peu de perturbations. Nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour réduire les risques.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Si vous ne parvenez pas à joindre vos contacts habituels, veuillez utiliser le numéro de standard général et suivre les instructions qui vous permettront d’obtenir le correspondant souhaité, téléphone : 02 47 96 23 23

Nous vous souhaitons, ainsi qu’à vos employés, bon courage en cette période de turbulences sanitaires. Aidez-nous à respecter les gestes barrières (gants, distances, gel hydroalcoolique…) pour que nous restions en bonne santé et aidons notre activité et pays à redémarrer.

Bien à vous.

Charles Law
Président et Directeur Général

Mazières-de-Touraine, le 17 Mars 2020

Madame, Monsieur, Chère cliente, Cher client,

Suite aux annonces du gouvernement et par souci d’anticipation nous avons pris la décision de fermer nos usines à compter du 17 Mars, et de ne plus expédier de marchandises. Ceci afin de lutter contre la propagation du virus et de garantir la sécurité de nos collaborateurs.
Nous avons également décidé de limiter les déplacements de nos équipes commerciales à partir de ce jour et de privilégier le télétravail.

Nous ne pourrons durant la période des 15 prochains jours, honorer aucune expédition ou livraison, mais nous maintenons un service d’assistance et de renseignements.

Nous mettons en place une permanence téléphonique pour toutes les demandes que vous pourriez avoir et vous pourrez nous joindre au Service client : Mme Sandra Brochard : 06 33 59 52 41

Permanence commerciale et renseignements techniques :
Régions : Parisienne, Lyonnaise, Nord ou Est – Serge Roger : 06 82 13 43 67
Régions : Normandie, Bretagne, Centre, Sud-ouest ou Sud-Est – Bernard Malaisé : 06 08 91 76 63
Grands comptes : Pascal Reinat : 06 80 92 38 21

Nous sommes persuadés que vous comprenez le caractère exceptionnel de ces mesures que nous ferons évoluer au fur et à mesure des informations disponibles et des directives gouvernementales, nous vous tiendrons régulièrement informé et restons à votre disposition en cas de questions.

La Direction Commerciale et Marketing

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